Duracell

Store B2B for Iberia

POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Introducción
La presente Política de Privacidad (en adelante, la “Política”) describe cómo DURACELL SPAIN, S.L.U. (en adelante, “DURACELL” o “nosotros”) recoge, utiliza, almacena, comparte y protege la información personal derivada del uso que realiza el usuario (en adelante, el “Usuario”) del sitio web accesible a través de los dominios https://store.duracell.com.es/ y https://duracell.com.es/ (en adelante, conjuntamente, el “Sitio”), así como de los servicios que podamos ofrecer a través del Sitio (en adelante, los ”Servicios”).

2. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?
Los datos personales que DURACELL pueda obtener por el uso del Sitio y, en su caso, como consecuencia de la prestación de los Servicios, serán tratados por DURACELL SPAIN, S.L.U., com domicilio en Calle Muntaner, 292, 4-1, 08021 (Barcelona), y cuyo correo electrónico de contacto es [email protected].

3. ¿Con qué finalidades tratamos sus datos?
Los datos personales se recogerán y tratarán a través del Sitio para las siguientes finalidades:
a) Para gestionar el desarrollo y cumplimiento de la relación contractual que mantengamos con el Usuario, de conformidad con las Condiciones de Uso.
b) Para responder y gestionar las consultas formuladas por el Usuario, en relación con los Servicios y/o el Sitio, a través del buzón genérico provisto por DURACELL a tales efectos, así como para responder y gestionar las potenciales reclamaciones que el Usuario remita a DURACELL.
c) Para revisar, desarrollar y mejorar nuestros Servicios y/o el Sitio a través de la realización de investigaciones, estadísticas, encuestas, estudios de calidad, mejora de las políticas y estudio de tendencias de mercado, entre otros.
d) Para responder a las solicitudes de las autoridades y, según lo exija la legislación aplicable, las órdenes judiciales o los reglamentos gubernamentales.
Asimismo, y únicamente en el caso de que el Usuario lo consienta para cada caso, trataremos sus datos para las siguientes finalidades adicionales:

Igualmente, sus datos personales se tratarán cuando DURACELL deba que cumplir con una obligación legal que le resulte aplicable, tales como las derivadas de la normativa fiscal y de prevención del blanqueo de capitales.

4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de datos?
La base jurídica para el tratamiento de datos es la ejecución de las Condiciones de Uso, siendo el tratamiento de los datos personales estrictamente necesario para poder utilizar nuestros Servicios y/o el Sitio y, por tanto, poder beneficiarse de los servicios que se ponen a disposición del Usuario.
En los supuestos en los que el Usuario contacte con nosotros para plantear preguntas o solicitar información, así como para revisar y mejorar nuestros Servicios y/o el Sitio, la base jurídica es el interés legítimo de DURACELL.
En relación con el cumplimiento de las obligaciones impuestas a DURACELL, la base jurídica es la propia normativa de aplicación (por ejemplo, la comunicación de los datos personales a la Administración tributaria para cumplir con las obligaciones fiscales contempladas en la Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria; y Ley 35/2006, de 28 de noviembre, del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas y de modificación parcial de las leyes de los Impuestos sobre Sociedades, sobre la Renta de no Residentes y sobre el Patrimonio, y sus respectivos reglamentos de desarrollo, y demás normativa que pueda resultar de aplicación).

5. ¿Por cuánto tiempo conservamos los datos personales?
Sus datos personales se tratarán únicamente durante el tiempo en que sean necesarios, útiles y pertinentes conforme a las finalidades descritas en la presente Política, así como durante el tiempo necesario para dar cumplimiento a las obligaciones legales y contractuales que en cada caso correspondan.
En particular, los datos personales necesarios para responder a las consultas realizadas por el Usuario, serán tratados en tanto el Usuario no revoque el consentimiento prestado y, una vez se haya retirado el mismo, durante el plazo necesario para responder por las responsabilidades que puedan haberse originado.
En todo caso, cuando los datos personales no sean necesarios para el fin para el que fueron recabados y mientras no se proceda a la cancelación definitiva de los mismos, se conservarán de forma bloqueada.

6. ¿A qué destinatarios se comunicarán los datos personales?
No se comunicarán datos a terceros salvo obligación legal o cuando ello sea estrictamente necesario para la defensa de los derechos e intereses legítimos de DURACELL. Sin perjuicio de lo anterior, tendrán acceso a los datos personales aquellos terceros a los que DURACELL haya encomendado una prestación de servicios en su condición de encargados de tratamiento (por ejemplo, prestadores de soporte técnico e informáticos). DURACELL celebrará acuerdos por escrito con los terceros que participen en la prestación de los servicios, los cuales incluirán las salvaguardas y garantías requeridas por el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”).
Dado que los servidores de algunos de dichos proveedores están situados en Estados Unidos y que, como se detalla en la Política de Cookies, DURACELL utiliza algunas cookies y tecnologías de terceros cuyos servidores se encuentran también, en determinados casos, fuera del Espacio Económico Europeo, sus datos podrán ser transferidos a dichos servidores localizados en terceros países (en particular, Estados Unidos). En todo caso, tenga en cuenta que DURACELL suscribe los correspondientes acuerdos con tales proveedores para garantizar un nivel de protección de datos equivalente al previsto en la normativa europea. En concreto, cuando sea necesario, se suscribirán las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y, para las transferencias internacionales a Estados Unidos, se garantizará que los proveedores contratados están dados de alta en el acuerdo EU-US Privacy Shield.
DURACELL podrá ceder los datos personales a las compañías de su grupo de empresas, en caso de que sea necesario para la gestión administrativa interna. La base jurídica para realizar dicha cesión es el interés legítimo de DURACELL en la gestión corporativa de los Servicios prestados.

7. ¿Cuáles son sus derechos como titular de los datos personales?

DerechoContenidoCanales de Atención
AccesoPodrá obtener confirmación de si se tratan sus datos personales, así como consultar sus datos personales concretos objeto de tratamiento.Para el ejercicio de sus derechos deberá enviar un correo electrónico a [email protected], indicando el derecho que desea ejercer.
RectificaciónPodrá modificar sus datos personales cuando sean inexactos, así como, completar aquellos que sean incompletos.contactar
SupresiónPodrá solicitar la eliminación de sus datos personales cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.contactar
OposiciónPodrá solicitar que no se traten sus datos personales. Se dejarán de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.contactar
Limitación del tratamientoPodrá solicitar la limitación al tratamiento de sus datos en los siguientes supuestos:

 

  • Mientras se compruebe la impugnación de la exactitud de sus datos;
  • Cuando el tratamiento es ilícito, el Usuario se oponga a la supresión de tus datos, y solicite la limitación de su uso;
  • Cuando no se necesite tratar sus datos pero los necesite para el ejercicio o defensa de reclamaciones;
  • Cuando se haya opuesto al tratamiento de sus datos para el cumplimiento de una misión de interés público o para la satisfacción de un interés legítimo, mientras se verifica si los motivos legítimos para el tratamiento prevalecen sobre los suyos.
contactar
PortabilidadPodrá recibir, en formato electrónico, los datos personales que nos haya facilitado y aquellos que se han obtenido, en su caso, de su relación contractual con DURACELL.contactar

Si considera que no se han tratado tus datos personales de conformidad con la normativa aplicable, podrá igualmente presentar una reclamación frente a la Agencia Española de Protección de Datos, a través de la página web www.agpd.es.

8. Más información sobre el tratamiento de sus datos
Es posible que a través del Sitio se permita la redirección o el acceso por parte de los Usuarios a páginas web de terceros (proveedores de servicios o distribuidores, entre otros). En cualquier caso, si opta por abandonar nuestro Sitio a través de enlaces a sitios web no pertenecientes a nuestra entidad, ni este Sitio ni sus representantes legales se hacen responsables ni del contenido ni de la veracidad de las políticas de privacidad que puedan tener tales terceros, ni de las cookies que éstos puedan almacenar en el ordenador del usuario.

9. Cambios en la Política de Privacidad
DURACELL se reserva el derecho de modificar esta Política. Cuando se produzcan cambios significativos en esta Política, se comunicará al Usuario a través de un aviso en el Sitio para ofrecer la posibilidad de revisar los cambios antes de que se hagan efectivos.

Si tiene alguna duda o cuestión en relación con la Política, puede contactar con nosotros en la siguiente dirección [email protected].